Код 10 Запуск этого устройства невозможен — как исправить?

В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.

В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.

Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7

Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:

1. Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
   1. Отключение функции «Быстрый запуск».
   2. Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
2. Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
3. Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
4. Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
5. Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
6. Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.

Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».

В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».

Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.

Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра

Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.

Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:

1. Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
2. Перейдите в раздел реестра (папки слева)
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
3. В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».

1. В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
2. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:

• 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
• 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
• 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
• 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
• 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
• 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
• 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
• 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
• 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
• 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
• 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
• 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты

После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.