Если ОС работает неправильно, а проблемы не удаётся решить, вы можете выполнить автоматическую переустановку системы — сбросить Windows 11 в исходное состояние, во многих случаях этот вариант восстановления оказывается вполне работоспособным и не требует ручной чистой установки системы, а также позволяет сохранить ваши данные.
В этой инструкции подробно о способах сбросить Windows 11 до заводских настроек как в случае, когда вход в систему возможен, так и в ситуации, если войти не удаётся по причине каких-либо критических ошибок, а также дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой темы.
Сброс Windows 11 к заводским настройкам или автоматическая переустановка через Параметры
Стандартный путь сброса Windows 11, предусмотренный Microsoft — использование соответствующего пункта в «Параметрах», для этого вы должны иметь возможность войти в систему:
- Зайдите в «Параметры» через меню «Пуск» или нажав клавиши Win+I на клавиатуре.
- В разделе «Система» откройте пункт «Восстановление».
3. В разделе «Параметры восстановления» в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Перезагрузка ПК».
4. При желании запустить сброс Windows 11 с помощью командной строки или диалогового окна «Выполнить» (Win+R), вместо шагов 1-3 используйте командуsystemreset -factoryreset
5. Откроется окно возврата к заводским настройкам. Выберите: «Сохранить мои файлы» (речь идёт только о личных файлах — установленные программы и игры придётся переустановить, но программы от производителя по умолчанию переустанавливаются сами) или «Удалить всё» (в этом случае будут также удалены и учётные записи — при первоначальной настройке их потребуется создать снова).
6. Выберите вариант автоматической переустановки: «Загрузка из облака» (в этом случае будет загружен оригинальный образ от Майкрософт и сброс будет выполнен с его использованием) или «Локальная переустановка» (в этом случае будут использоваться системные файлы, уже находящиеся на вашем компьютере).
7. В следующем окне вы увидите краткую сводку по операциям, которые будут выполнены в процессе.
8. Если нажать «Изменить параметры», вы сможете задать дополнительные опции: например, включить удаление файлов со всех дисков (например, файлы на диске D и других по умолчанию затронуты не будут), очистку диска (без возможности восстановления данных — долгий процесс), для некоторых устройств — отключить восстановление программ, предустановленных производителем компьютера.
9. Нажмите «Далее». Вы ещё раз увидите сводку по операциям, которые будут произведены. Внимание: сам процесс может занять несколько часов, особенно если у вас установлен HDD, а не SSD — не производите сброс на ноутбуке, работающем от батареи.
10. Нажмите кнопку «Сбросить» — компьютер будет подготовлен, перезагружен и начнётся процесс сброса Windows 11 в исходное состояние. Во время сброса на определенных процентах система может «зависать» — в этом случае не предпринимайте попыток выключения, достаточно подождать, иногда — продолжительное время.
По завершении сброса потребуется снова выполнить первоначальную настройку системы — выбрать страну и язык, принять лицензионное соглашение, создать пользователя (если сброс выполнялся с удалением данных), изменить параметры конфиденциальности и дождаться применения параметров.
Во всех случаях встроенные приложения Windows 11, драйверы устройств, а для некоторых фирменных компьютеров и ноутбуков — программы от производителя, останутся на своём месте. И, напомню, при использовании параметров сброса по умолчанию, данные на дисках, не являющихся системными, удалены не будут.
Автоматическая переустановка в среде восстановления
Если сброс или автоматическая переустановка Windows 11 с использованием «Параметров» не срабатывает или вход в систему невозможен (но есть доступ к экрану блокировки), можно попробовать использовать среду восстановления, зайти в неё можно одним из следующих способов:
- Параметры — Система — Восстановление, нажать кнопку «Перезагрузить сейчас» в пункте «Расширенные параметры запуска».
- Удерживать клавишу Shift при нажатии на пункт «Перезагрузка» в меню выключения компьютера.
- На экране блокировки нажать по изображенной справа внизу кнопке питания, а затем, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка».
- При системных сбоях на экране с описанием и кодом ошибки может присутствовать ссылка или указание клавиши (например, F8) для того, чтобы открыть «Дополнительные параметры» — это и есть среда восстановления.
- При нескольких неудачных попытках старта с последующим выключением кнопкой питания также запускается среда восстановления.
В результате компьютер будет перезагружен, и вы попадете в среду восстановления, где для сброса можно использовать следующие шаги:
- Перейти в пункт «Поиск и устранение неисправностей».
2. Нажать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Выбрать вариант — «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».
Дальнейшие шаги идентичны шагам из предыдущего способа, начиная с 5-го.
Если выполнить сброс не получается, и вы получаете сообщение о том, не удалось восстановить компьютер, можно попробовать другой метод сброса, например, загрузку из облака или попробуйте выполнить чистую установку Windows 11 вручную — сделать это можно и без форматирования дисков, сохранив пользовательские данные.
